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‘顺成惠民’社会实践团”的9名成员,在队长李雨薇的带领下,走进济南顺成民和药品零售有限公司及周边社区,开展主题为“守护居民健康,践行医药担当”的赋能计划。团队成员深入一线,将专业知识转化为服务实践,为提升泉城居民健康素养与安全用药意识贡献青春力量。
健康课堂进社区,银龄关怀暖人心
社区活动中心里,一场场 “健康课堂进万家” 活动正在热闹开展。团队成员们带着精心制作的PPT和短视频,围绕夏季高发的中暑、胃肠道疾病预防展开讲解。“大家知道中暑后不能立刻喝冰水吗?正确的做法是先移到阴凉处,补充淡盐水……”李雨薇边播放动画演示,边用通俗易懂的语言讲解应急处理步骤。针对老年人群体关注的高血压、糖尿病用药问题,队员们特意准备了图文并茂的手册。张红文涵手把手教老人识别药品说明书上的“禁忌项”,郭梦娇则用顺口溜总结出“定时定量、不擅自换药”等用药原则。课堂结束后,现场发放的自制《健康知识手册》成了居民们的“掌中宝”,科学的健康观念在互动交流中悄然传递,温暖了社区老人的心田。


药房一线勤实践,知识技能双提升
在顺成民和药店的日常运营中,队员们化身“见习药师”。在专业药师的悉心指导下,张珊仔细核对药品批号,将新上架的感冒药归位;关爱纯则拿着库存清单,逐一盘点货架上的常用药,记录缺货情况。面对顾客咨询,王美娟积极运用所学,在药师的监督下,尝试为顾客推荐合适的非处方解暑药品,讲解用法用量和注意事项。这不仅加深了队员们对药品零售行业的认知,更在实践中锤炼了沟通技巧与职业素养,将课堂知识转化为服务能力。


温情走访细调研,健康关怀送身边
在药师的支持下,队员们携健康手册积极开展安全用药问卷实地调查,深入了解周围居民日常用药习惯中存在的困惑与误区。李嘉豪、孙远阳与药师一齐走进独居老人家中,为行动不便的居民测量血压,记录健康数据,并结合问卷结果针对性地讲解高血压、糖尿病等慢性病的用药规范。在社区广场的科普摊位前,陈颖通过情景模拟的方式,演示“如何正确阅读药品说明书”“过期药的识别与处理”等实用技能,并为居民发放自制的《家庭用药安全提示卡》,让安全用药的理念在每一次耐心的解答中深入人心。


康复器材焕新颜,细致清洁护健康
在康复训练区,实践团成员们发现部分康复器材因长期使用而积灰,可能影响使用体验和卫生安全。于是,他们主动拿起抹布、消毒喷雾等工具,对各类康复器材进行了全面清洁与维护。队员们分工明确,李嘉豪、陈颖负责擦拭上肢训练器、下肢康复机等大型设备,仔细清理器械关节处的灰尘;李雨薇则专注清洁沙盘、平衡板等小型器具,确保每一个角落都干净整洁。在清洁过程中,他们还细心检查器材的功能状态,发现松动的螺丝或磨损的部件及时向药店工作人员反馈,确保器材的安全使用。队员们不仅用实际行动维护了康复环境的整洁,更通过这一过程学习了康复器材的基本功能和使用注意事项,对医药服务有了更深入的理解。


一周的实践充实而短暂。队员们将深入社区和药店收集到的宝贵调研数据进行了系统整理,初步形成了《济南社区居民安全用药现状调研报告》,旨在为顺成民和公司优化服务、为相关部门提升居民用药安全水平提供切实参考。此次“顺成惠民·药护泉城”实践项目,不仅让队员们将所学的服务理念、沟通技巧应用于健康服务领域,提升了解决实际问题的能力,更让他们深刻体会到医药行业服务民生健康的责任与担当。
青春的足迹印刻在社区与药店的每个角落。从健康课堂的生动讲解到用药调研的严谨细致,从药店实操的点滴积累到上门走访的温情服务,“顺成惠民”实践团用专业与热忱诠释着青年担当。这场以健康为名的实践,不仅为泉城居民送去了实用的医药知识,更让队员们在服务中明白了“医药担当”的分量——正如团队纪录片里所说:“每一份健康守护,都是青春写给社会的答卷。”

文字:李雨薇 校审:张耘恺 复审:赵军 终审:信苏珊